টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসির তরফ থেকে গ্রাহকদেরকে ইংরেজি হরফে বাংলা বার্তা পাঠানো থেকে বিরত থাকার জন্য মোবাইল ফোন অপারেটরদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
নির্দেশনায় আরও উল্লেখ করা হয়েছে যে, নামাযসহ অন্যান্য ধর্মীয় কর্মকান্ডের সময় এবং রাত ১২ টা থেকে ৬ টা পর্যন্ত কোন ধরণের ক্ষুদেবার্তা অথবা আইভিআর এর মাধ্যমে মোবাইল অপারেটরদের প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন বা প্রোডাক্ট সংক্রান্ত তথ্য গ্রাহকদের পাঠানো যাবেনা।
এছাড়াও, মোবাইল বার্তার মাধ্যমে পরবর্তী ১০ কার্যদিবসের মধ্যে ‘ডিএনডি’ বা ‘ডু নট ডিসটার্ব’ নীতি সম্পর্কে সকল গ্রাহকদের সম্পূর্ণরূপে অবহিত করে বিটিআরসিকে জানানোর জন্য নির্দেশ দেওয়া হয়েছে এই নির্দেশনায়।